LL’Unité de Développement Stratégique et Qualité favorise (UDEC), facilite et gère les interventions dans le domaine de la qualité et du développement stratégique dans toutes les Facultés, Écoles, Centres et Services de l’Université CEU Cardenal Herrera (CEU UCH).
Depuis sa création en tant qu’Unité Technique pour la Qualité en 2005-2006, elle a soutenu la recherche de l’amélioration constante tout en respectant les règlements nationaux et régionaux dans le cadre de l’Espace Européen d’Enseignement Supérieur (EEES).
Notre travail s’inspire des directives établies par le Rectorat de l’Université CEU UCH, et se développe en étroite collaboration avec tous les organes du gouvernement et avec la participation de tous les collectifs qui font partie de notre communauté universitaire. De cette manière, nous veillons à la réalisation des projets de qualité, en favorisant la culture de l’innovation et l’excellence éducative afin d’atteindre les objectifs stratégiques que nous nous sommes proposés, et faisant de la CEU UCH une institution de référence dans le domaine de l’Enseignement Supérieur.
L'Unité de Développement Stratégique et Qualité se présente comme le département de gestion académique de toutes les Facultés et Centres sous l’organigramme suivant :
Unité de Développement Stratégique et Qualité (UDEC)
Carrer Assegadors, 2
46115 Alfara del Patriarca - Valencia
Vice-recteur de la qualité et des étudiants
Unité de Développement Stratégique et Qualité/strong>
Dª. Mª José Collado Muñoz
Dª. Montserrat Martínez Soldevilla
Dª. Inma Doménech Martínez
Dª. Agnes Castillo Ramón
La charte de services de l'UDEC a pour principal objectif de fournir à nos utilisateurs des informations détaillées sur les services que nous offrons, leurs droits et obligations lors de leur utilisation, ainsi que d'établir les engagements de qualité que nous assumons dans leur prestation.
Nous la considérons comme un reflet de notre engagement envers la transparence et l'amélioration continue, et elle est conçue pour être un outil utile et accessible à tous les utilisateurs.
Notre objectif est que cette charte de services serve de guide clair et complet pour nos utilisateurs, et qu'elle contribue à améliorer la qualité et l'efficacité des services que nous offrons.
L’Unité de Développement Stratégique et Qualité (UDEC) se charge de promouvoir l’amélioration continue des processus et des services proposés par l’Université Cardenal Herrera. Notre plus grand désir est que notre Université devienne un modèle dans le cadre de l’Enseignement Supérieur, avec un enseignement prestigieux, une gestion efficace et des services de confiance. L’Unité de Développement Stratégique et Qualité (UDEC) est à la disposition de toute la communauté universitaire et nous voulons partager cet objectif commun avec les étudiants, professeurs et personnel d’administration et de services, en travaillant en équipe pour obtenir une amélioration continue.
Pour consulter la Mémoire des Activités de l'UDEC des différents cours académiques:
C'est de notre vision, de notre mission et de nos valeurs que vient la définition des objectifs de qualité pour ces 3 prochaines années. Les objectifs de qualité débouchent sur les politiques de qualité, qui constituent les lignes d'action et la référence pour le développement des mesures visant à atteindre les objectifs de qualité.
Optimiser le processus d'apprentissage afin que les étudiants développent leur capacité d’esprit critique, d’approfondissement autonome dans leur discipline et d'interprétation de la réalité sociale et culturelle.
C'est de cet objectif que découle la Politique de qualité relative à l'optimisation du Processus d'Apprentissage.
Alineados con | ||
Critères ESG | Critères AUDIT | Processus SAIC qui agissent |
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Critère 1.2 Conception et approbation du programme | Critère 2. Assurance qualité des programmes de formation. | PC01 - Conception de l'offre de formation. |
Critère 1.3 Enseignement, apprentissage et évaluation centrés sur l’étudiant. | Critère 3. Orientation des enseignements auprès des étudiants. |
PC06 – Orientation et soutien aux étudiants. PC15 – Évaluation de l'apprentissage. |
Critère 1.5 Personnel enseignant. | Critère 4. Personnel académique/de recherche et de soutien pédagogique. | PA02 - Formation PDI. |
Critère 1.9 Suivi continu et évaluation périodique des programmes. | Critère 2. Assurance qualité des programmes de formation. | PC12 – Révision et amélioration des programmes de formation. |
La conception actuelle des plans d'études fonctionne par compétences et résultats d'apprentissage. Cette façon de concevoir l'apprentissage universitaire est différente du modèle précédent, qui était davantage basé sur les contenus. Pour améliorer le profil de sortie des étudiants, nous devons perfectionner l'application du processus d'apprentissage universitaire basé sur les compétences.
Les profonds changements culturels, technologiques, scientifiques et sociaux modifient les compétences nécessaires à la bonne performance de certaines professions, le tout dans le cadre de ce que l'on appelle généralement la "quatrième révolution industrielle". En conséquence, de nouveaux domaines de développement ou de spécialisation apparaissent dans les professions existantes, voire de nouvelles professions sont créées.
Le changement est devenu une constante dans la société actuelle, cette réalité nécessite une plus grande agilité et fermeté de la pensée critique comme garantie de l'autonomie et de l'intégrité des personnes ainsi que du bien commun.
Améliorer l'expérience universitaire de l'étudiant en renforçant son développement intégral en tant que personne à travers des activités extra-académiques, en améliorant son intégration sociale au sein de l'Université et en répondant à ses besoins de développement personnel.
De cet objectif découle la politique de qualité pour le soutien au développement personnel de l'étudiant.
Alignés avec | ||
Critères ESG | Critères AUDIT | Processus SAIC concernés |
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Critère 1.3 Enseignement, apprentissage et évaluation centrés sur l'étudiant. | Critère 3. Orientation des enseignements vers les étudiants. | PC06 – Orientation et Soutien à l'étudiant. |
Pour améliorer le potentiel de développement personnel, l'université doit offrir à l'étudiant un soutien, une orientation et des opportunités de croissance dans les dimensions personnelle, spirituelle, sociale, culturelle, sportive et artistique.
Améliorer la capacité de développement professionnel des diplômés pour qu'ils puissent atteindre l'autonomie économique.
De cet objectif découle la Politique de qualité pour le développement de l'employabilité des étudiants.
Alignés avec | ||
Critères ESG | Critères AUDIT | Processus SAIC concernés |
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Critère 1.3 Enseignement, apprentissage et évaluation centrés sur l'étudiant. | Critère 3. Orientation des enseignements vers les étudiants. |
PC06 – Orientation et soutien à l'étudiant. PC07 – Gestion de la mobilité des étudiants. PC09 – Gestion des stages externes. PC10 – Gestion de l'insertion professionnelle. |
Critère 1.9 Suivi continu et évaluation périodique des programmes. | Critère 2. Garantie de qualité des programmes de formation. | PC12 – Révision et amélioration des programmes de formation. |
Pour améliorer l'employabilité des diplômés, il est nécessaire de soutenir particulièrement l'accès au premier emploi et aux compétences liées au développement de carrière professionnelle dans le contexte de la "quatrième révolution industrielle".
La mondialisation de l'économie et du savoir génère de nouvelles possibilités de développement professionnel à l'échelle internationale.
Générer de nouvelles connaissances et les diffuser
De cet objectif découle la Politique de Promotion de la Recherche.
Alignés avec | ||
Critères ESG | Critères AUDIT | Processus SAIC en action |
---|---|---|
Critère 1.3 Enseignement, apprentissage et évaluation centrés sur l'étudiant. | Critère 3. Orientation des enseignements vers les étudiants. | PC05 – Planification et développement de l'enseignement. |
Critère 1.5 Personnel enseignant. | Critère 4. Personnel académique / chercheur et soutien à l'enseignement. |
PA02 – Formation du personnel enseignant. PE02 – Définition de la politique de personnel académique. |
Critère 1.8. Information publique. | Critère 9. Publication d'informations sur le développement des activités et programmes. | PC14 – Diffusion d'informations publiques. |
Nous comprenons la recherche comme un service à la société, avancer dans la connaissance pour améliorer le monde dans lequel nous vivons. Pour cela, il ne suffit pas de générer cette connaissance, il est également nécessaire de la transmettre à travers des activités de transfert et de diffusion. Nous renforçons l'activité de recherche à l'Université à travers les programmes pluriannuels établis dans le Plan Stratégique de Recherche.
Garantir notre durabilité économique pour préserver notre indépendance et notre mission fondatrice
De cet objectif découle la Politique d'attraction des étudiants et d'amélioration de leur satisfaction vis-à-vis de l'enseignement et des services.
Alineados avec | ||
Critères ESG | Critères AUDIT | Processus SAIC concernés |
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Critère 1.1 Politique d'assurance qualité. | Critère 1. Politique et objectifs de qualité. | PE01 – Établissement, révision et mise à jour de la politique et des objectifs de qualité. |
Critère 1.4 Admission, évolution, reconnaissance et certification des étudiants. | Critère 3. Orientation des enseignements aux étudiants. |
PC02 – Recrutement des étudiants. PC03 – Admission des nouveaux étudiants. PC06 – Orientation et soutien aux étudiants. |
Critère 1.5 Personnel enseignant. | Critère 4. Personnel académique / chercheur. |
PE02 – Définition de la politique du personnel académique. PA01 – Sélection et recrutement du personnel enseignant. PA06 – Promotion du personnel enseignant. |
Critère 1.6 Ressources pour l'apprentissage et soutien aux étudiants. | Critère 5. Ressources et services. |
PE03 – Définition de la politique du personnel administratif et de services. PA07 – Sélection et recrutement du personnel administratif. PA12 – Système de développement du personnel administratif. PA15 – Gestion des ressources matérielles. PA16 – Gestion des services. |
Critère 1.7 Gestion de l'information. | Critère 10. Maintenance et mise à jour du SAIC. | PC11 – Mesure, analyse et amélioration. |
Critère 1.10 Assurance qualité externe. | Critère 10. Maintenance et mise à jour du SAIC. | PE05 – Révision et maintenance du SAIC. |
L'Université souhaite rester une entité d'enseignement supérieur totalement indépendante des autres acteurs du secteur public ou privé. Pour cela, elle doit garantir sa durabilité économique avec les ressources générées par sa propre activité. Dans ce sens, elle doit travailler à l'amélioration continue des qualifications de ses employés, qui sont le facteur clé de la valeur ajoutée pour les étudiants et autres parties prenantes, et améliorer le prestige institutionnel comme facteur d'attraction des étudiants.
Promouvoir les principes qui orientent l'étudiant vers le bien commun pour contribuer à l'amélioration de la société.
De cet objectif découle la Politique de promotion des humanités et de l'éthique.
Alignés avec | ||
Critères ESG | Critères AUDIT | Processus SAIC qui agissent |
---|---|---|
Critère 1.2 Conception et approbation des programmes. | Critère 2. Garantie de qualité des programmes de formation. |
PC01 – Conception de l'offre de formation. PC12 – Révision et amélioration des programmes de formation. |
Critère 1.3 Enseignement, apprentissage et évaluation centrés sur l'étudiant. | Critère 3. Orientation des enseignements vers les étudiants. | PC05 – Planification et développement de l'enseignement. |
Des valeurs d'engagement et d'insatisfaction de l'Université naît directement la volonté de contribuer à ce que nos étudiants assument de manière responsable le lien entre la vie professionnelle et la contribution au bien commun ; ce qui implique de favoriser en eux non seulement la capacité d'identifier l'injustice et le désir d'agir sur celle-ci, mais aussi la responsabilité de contribuer au bien individuel et collectif des citoyens en offrant leur performance professionnelle dans la meilleure version qu'ils soient capables de donner. Cela implique que les parcours de formation incluent comme champ d'apprentissage et de croissance la vision anthropologique et éthique de la profession et de la vie en société, en plus d'une offre permanente pour approfondir la conception transcendante de l'existence.
La UDEC colabora con el área de Estadística Universitaria en la obtención de los datos y en la elaboración de la información necesaria para el desarrollo de las funciones de dicho servicio, entre las que destacan:
L'UDEC collabore dans le domaine des statistiques universitaires, en particulier dans l’obtention des données et l’élaboration de l’information nécessaire pour le développement des fonctions de ce service :
De même, l'UDEC peut être amenée à réaliser différentes études visant à mesurer le degré de satisfaction des utilisateurs concernés par la mise en œuvre des projets adressés par les différents services, doyennés et direction de l'Université.
Les Prix à l’Innovation, organisés chaque année par le Vice-Rectorat de Développement Stratégique et Communication, visent à promouvoir des actions innovatrices dans la prestation de services qui permettront d’améliorer la qualité du service.
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